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苏宁社群电商覆盖用户已超5亿

2019-07-25 16:15:44
来源:中新网江苏

  7月25日,苏宁易购818“燃就现在”发布会上,总裁侯恩龙交出了一份漂亮的社群电商“成绩单”:覆盖用户超过5个亿。

  苏宁的三支“利剑”

  截至目前,通过苏小团、推客、拓客等渠道,苏宁易购已招募了100万个社群,依托社群覆盖效应,触达用户超过5亿。苏宁?#20013;?#20026;百万社群赋能,匹配用户需求,实现圈层用户人群+产品+社群运营的模式。

  据侯恩龙介绍,社群电商刚刚起步时,苏宁就在第一时间“杀入”了赛场。依靠着三支“利剑”开疆拓土。

  第一?#36873;?#21033;剑”是依托于线下苏宁小店的苏小团。苏小团目前有5万多名社群团长,每个社群有200-300人不等,他们利用社区中的邻里关系、熟人经济,在微信群中发起拼团,参与者可以在群里下单,然后到线?#26053;?#24215;中去提货,打通社区拼购的“最后一公里”。

  第二?#36873;?#21033;剑”是苏宁推客。推客,顾名思义,就是我推荐你来买苏宁的好货,作为奖励,推荐者将得到一定比例的佣金。推客用户中,有不少是宝妈和退休人员,他们平时空闲时间很多,利用手机分享链接就能赚取佣金。目前,苏宁推?#22242;?#20859;出超过一万名的“总裁级”推客。

  第三?#36873;?#21033;剑”是苏宁连锁?#25945;?#29992;的拓客系?#22330;?#21457;展身边人成为苏宁拓客,给予拓客一定的优惠资源,让其利用自身的人脉发展客户,引流至门店,交易成功后拓客可成功获得佣金。“拓客”可以理解为线下版的“推客”。

  争夺?#25509;?#27969;量

  流量红利成为过去时后,?#25509;?#27969;量成为巨头紧盯的领域。苏宁通过社群电商,利用人际关系,构成了流量矩阵。

  此外,苏宁的触角还伸向?#22235;?#23481;营销。去年818上线的“头号买家”和“榴莲视频”,希望抓住短视频的风口,做最大化的带货转化。

  苏宁易购此番动作,将有效整合MCN机构、专?#24471;教濉?#36798;人、top网红、各领域KOL等资源,完善?#25945;?#22810;种变现模?#21073;?#24182;形成达人矩阵,打造出一个UGC和PGC共同成长的内容电商?#25945;ā?#31038;交与电商的结?#24076;?#22312;消除了产品信息的不对?#39057;?#21516;时,也能有效刺激消费者的购买欲望,显然,这片?#25509;?#27969;量蓝海已经吸引了大佬们的眼光。

  短视频具有天然的强娱?#20013;?#21644;话题性,能够快速吸引流量,这点是毋庸置疑的。一方面,十多秒钟的短视频符合现代人快节奏生活,用户粘稠性高;另一方面,相较于图文,短视频更具形象性和可读性,也更容易激起消费者的购买欲望,通过短视频?#23665;?#23089;乐和营销进行深度融?#24076;?#20197;极富创意和观?#25176;?#30340;短视频内容来打动用户,?#20323;?#24341;发用户发自内心的一种认同。

编辑:张传明
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